よくあるご質問

よくあるご質問をまとめましたので、こちらをご確認の上お問い合わせください。

住宅改修工事について

1日でも早く手すり工事をお願いしたいのですが、すぐに対応は可能？

介護保険内の内容であれば、24時間以内に御見積書を作成し、お客様のご都合に合わせて対応させていただきます。

工事したところに不具合が出た場合はどうすればいいの？

可能な限り早急に対応しますので、まずは工事担当者もしくは弊社までご連絡ください。
当方では、工事内容によって期間を決め、工事内容の保証を行っております。

扱っているのは、介護保険や高齢者の工事のみなのでしょうか？

一般のリフォームや新築工事、下記の各種工事も行っておりますので、住宅に関することでしたら何なりとお申し付けください！

壁紙張替、床貼替、畳表替、照明・コンセント増設
建具・サッシ・網戸取替、床暖房設置、タイル張替
ユニットバス交換、キッチン交換、ガス器具取替
便器取替、暖房便座・温水洗浄便座取付け
屋根塗装替え・葺替え
外壁塗装替え・張替え
木造住宅耐震診断・耐震改修工事

打合せや工事に家族が同席することは可能？高齢の親だけでは心配です。

もちろんです。ご希望の日時をお聞かせいただければ、土日祝祭日、夜間でも可能な限りご対応いたします。

担当者が変わることは？高齢の両親は、いろいろな人が来ると混乱する心配が…

初回の打ち合わせ、お引渡し、メンテナンスもすべて、同じ担当者がお伺いいたします。

介護保険の工事は書類が多いと聞きました。どのような書類があるのですか？

もろもろの書類の取りまとめ、提出は、こちらで行います。介護保険や各種助成金を利用しての工事手続きは、スタッフにお任せください。

理由書はケアマネージャーが作成することが条件？

資格があればケアマネージャー以外でも理由書の作成は可能です。そのような場合は、こちらで理由書を作成いたします。自治体によりますので、ご相談ください。

工事代金の支払い方法を教えてください。

お支払いは工事後に、現金もしくは銀行口座にご入金いただくことになります（20万円以上の工事の場合、50％の前金を頂くことがあります）。

ローンは利用できるのでしょうか？

公的助成金を利用せず、500万円までの工事の場合はご利用いただけます。ローンのご利用は弊社スタッフまでご相談下さい。

詳しくはお電話、またはメールにてお気軽にお問い合わせください。022-226-8677受付時間 10:00-18:00 [ 土・日・祝日除く ]

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